• Monday - Sunday 9:00AM - 6:00PM
  • 〒812-0863 福岡県福岡市博多区金の隈1-19-35
  • 092-***-****

FAQ

運転者の年齢要件:21歳以上70歳以下

  • 20歳以下の方、および70歳を超える方はレンタカーをご利用いただけません。
  • 免許取得後1年未満の方もレンタカーをご利用いただけません。
  • 出発時に運転者がレンタル要件を満たしていない場合、予約はキャンセルとなり、返金はいたしかねますのでご了承ください。

車両クラスにより単価が異なりますが、「12時間」「24時間」の料金から選択し、24時間を超えた場合は「超過1時間の累積」「以降1日」として料金を適用します。

  • 取得免許の種類により、貸出できない場合がございます。
  • 車種別の年式や型式、キャンペーン等のご利用により金額が変動いたします。
  • 契約期間を延長される場合は、必ず当社までご連絡をお願いいたします。ご連絡なく超過された場合は貸渡約款に定める違約料(超過した時間に応じた超過料金の倍額)をお支払いいただきますのでご注意ください。
  • お客様の都合によりレンタカーを途中で返車される場合、事前に当社までご連絡ください。未使用期間の料金は返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。   

チャイルドシート・ジュニアシートはレンタル(1,100円/日)を行っておりますが、個数に限りがございます。

当日の急なお申し出の際、ご用意ができない場合がございますので、 ご利用の際は、事前にお申込みをお願いいたします。

  • 1カ月以内のレンタルの場合、チャイルドシート・ジュニアシートの料金は2日分を上限とします。 
  • 乗用車の一部にはチャイルドシート・ジュニアシートが設置できない車両がございます。詳しくはお問い合わせください。 
  • チャイルドシート・ジュニアシートのお貸出しは、1車両につき最大2個までとなります。 
  • 一部のオプションについては、ご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。 

契約期間を延長される場合は、必ず当社までご連絡をお願いいたします。ご連絡なく超過された場合は貸渡約款に定める違約料(超過した時間に応じた超過料金の倍額)をお支払いいただきますのでご注意ください。

契約期間を延長した場合、返却時に延長時間に応じた延長料金を請求させていただきます。

超過料金も同様に基本料金に伴い、ご返却の際に精算をさせていただきます。 

ご都合により満タンでお返しになれない場合には、レンタカーご返却の際に、軽自動車及びコンパクトカーは一律7,000円(税込)、ミニバンは一律14,000円(税込)を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

10:00PM~4:59AM の間にご出発、ご返却される場合、深夜貸出手数料として、1,100円(税込)を申し受けます。

ご出発、ご返却どちらも対象時間内の場合は、2,200円(税込)を申し受けます。その他のお時間をご希望の際は、ご予約の際にご連絡ください。

万一事故を起こされますと、下記の金額をご負担いただきます。
① 当社が貸渡車両に加入している保険の補償金額を上回る賠償
② 車両補償免責額
③ ノンオペレーションチャージ

当社には万一の事故に備えて、3つの補償プラン(ベーシック/プレミアム/プレミアムプラス)がございます。
☆運転者登録者以外の方が運転をされ、事故や違反を起こされた場合、レンタカー保険は適用されませんので、全て実費請求させていただきますのでご注意願います。

事故、盗難、借受人または運転者の責の帰すべき事由による故障、車両の汚損、臭気等により当社がそのレンタカーを修理・清掃等が必要となった場合には、その期間中の休業補償の一部としてお客様にご負担いただきます。

☆当車両は皆様気持ちよく使用していただくために喫煙及びペットの同乗は不可としております。 喫煙及びペットの同乗が発覚した場合または、不快な悪臭が発生している場合は、違約金とともに清掃(臭気 作業等)にかかる費用も実費でご請求させていただきますので、ご了承ください。 

  • プレミアムプラスへ加入されていても車両の汚損・臭気は補償適用外のため、ノンオペレーションチャージのご負担が発生いたします。 
  • 事故の際に当社へのご連絡と警察への事故届けをいただけなかった場合、すべての補償が適用外となります。 
  •  ノンオペレーションチャージは非課税価格となります。
  • 保険・補償の適用を受けない車両の損害につきましては、休業損害と修理にかかる実費を申し受けます。

予約確定後にキャンセルされる場合は、下記予約取消手数料を申し受けます。 なお、出発予定時間を一時間以上越えて連絡のない場合、予約をキャンセルさせて頂く場合がありますのでご了承ください。

乗車日の7~3日前(168~72 時間前): 基本料金の20%

乗車日の3~2日前(72~24 時間前): 基本料金の30%

乗車日の前日(24 時間前経過~乗車時間): 基本料金の50%

乗車日(時間)経過: 基本料金の100%

違反処理(違反駐車など)をしていただけずレンタカーを返却の場合、全車種 一律 200,000円 をご請求させていただきます。

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